Tag Archives: QFD

Analisis Pengaruh Total Quality Management Terhadap Produktivitas Pekerja Menggunakan Structural Equation Modeling

ANALISIS PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP PRODUKTIVITAS PEKERJA MENGGUNAKAN STRUCTURAL EQUATION MODELING Penulis : Santika Alvionita Pratiwi, ARIF RAHMAN & Rahmi Yuniarti Abstrak roduktivitas merupakan salah satu indikator perkembangan perusahaan. Total Quality Management(TQM) mempunyai tujuan dalam peningkatan produktivitas. TQM dapat … Continue reading

Posted in My Students | Tagged , , , , , , , , | Comments Off

Penerapan Metode Delphi dan Servqual Untuk Perbaikan Mutu Pelayanan

PENERAPAN METODE DELPHI DAN SERVQUAL UNTUK PERBAIKAN MUTU PELAYANAN PENDIDIKAN Pemakalah : Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN & Addelina Trisagita Abstrak : Institusi pendidikan perlu untuk mengenali kebutuhan konsumen dalam upaya meningkatkan mutu layanan pendidikannya. Perbaikan mutu berkelanjutan dalam upaya … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , , | Comments Off

Penerapan Integrasi Service Quality Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Konsumen

PENERAPAN INTEGRASI SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN KONSUMEN Pemakalah : Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN, Arief Rahmawan Abstrak : Perusahaan Daerah pelayanan publik dituntut untuk memperbaiki dan mempertahankan pelayanan yang diberikan pada … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , | Comments Off