Tag Archives: publikasi

Penerapan Metode Delphi dan Servqual Untuk Perbaikan Mutu Pelayanan

PENERAPAN METODE DELPHI DAN SERVQUAL UNTUK PERBAIKAN MUTU PELAYANAN PENDIDIKAN Pemakalah : Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN & Addelina Trisagita Abstrak : Institusi pendidikan perlu untuk mengenali kebutuhan konsumen dalam upaya meningkatkan mutu layanan pendidikannya. Perbaikan mutu berkelanjutan dalam upaya … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , , , | Comments Off

Penerapan Balanced Scorecard Pada Pengukuran Kinerja Lembaga Pendidikan

PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA PENGUKURAN KINERJA LEMBAGA PENDIDIKAN Pemakalah : Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN & Erdy Purnama Saputra Abstrak : Pengukuran kinerja menjadi alat penting untuk membuat dan mengevaluasi perencanaan organisasi dalam upaya mencapai tujuan. Di lembaga pendidikan, pengukuran … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , | Comments Off

Integrasi Metode Servqual dan Lean Sigma Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Pendidikan

INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN LEAN SIGMA SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN Pemakalah : Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN & Anisa Rahma Abstrak : Salah satu indikator keberhasilan mengelola usaha layanan pendidikan adalah kepuasan pelanggan. Mutu pelayanan yang baik akan … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , , , | Comments Off

Rekayasa Software Computer Aided Process Planning Berbasis Metode CBR Untuk Membantu Proses Pembuatan Batik

REKAYASA SOFTWARE COMPUTER AIDED PROCESS PLANNING BERBASIS METODE CASE BASED REASONING (CBR) UNTUK MEMBANTU PROSES PEMBUATAN BATIK Pemakalah : ARIF RAHMAN, Nasir Widha Setyanto, Dwi Hadi Sulistyarini, Endra Yuafanedi Arifianto, Wieke Rossaria Dewi & Syahrir Aditya Supangat Abstrak : Ketika … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , | Comments Off

Perancangan Sistem Penilaian Kinerja Karyawan Berbasis Kompetensi Dengan Metode AHP Sebagai Dasar Pemberian Insentif Dan Pelatihan

PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA KARYAWAN BERBASIS KOMPETENSI DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) SEBAGAI DASAR PEMBERIAN INSENTIF DAN PELATIHAN Pemakalah : Murti Astuti, ARIF RAHMAN & Vita Putri Prafarindra Hapsari Abstrak : Sebuah perusahaan menilai karyawannya dengan mengambil satu karyawan … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , | Comments Off

Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja Dengan Teknik Shojinka Di Sistem Make To Order Kendala Penyisipan Job Dalam On-Going Schedule

PERENCANAAN KEBUTUHAN TENAGA KERJA DENGAN TEKNIK SHOJINKA DI SISTEM MAKE TO ORDER KENDALA PENYISIPAN JOB DALAM ON-GOING SCHEDULE Pemakalah : ARIF RAHMAN, Purnomo Budi Santoso & Ifan Hadi Prasetyo Abstrak : Industri yang menjalankan usaha dengan sistem make to order … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , , , | Comments Off

Pendekatan Antrian M/M/c dalam Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja Dengan Teknik Shojinka Pada Sistem Layanan Bersifat Stokastik

PENDEKATAN ANTRIAN M/M/C DALAM PERENCANAAN KEBUTUHAN TENAGA KERJA DENGAN TEKNIK SHOJINKA PADA SISTEM LAYANAN BERSIFAT STOKASTIK Pemakalah : ARIF RAHMAN Abstrak : Sistem layanan atau industri jasa mempunyai permasalahan dalam merencanakan kebutuhan tenaga kerja, karena kedatangan pelanggan yang bersifat stokastik … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , , , , | Comments Off

Simulasi Sistem Persediaan Spare Part Dengan Pendekatan Compound Poisson Process

SIMULASI SISTEM PERSEDIAAN SPARE PART DENGAN PENDEKATAN COMPOUND POISSON PROCESS Pemakalah : ARIF RAHMAN, Bambang Indrayadi & Novi Tria Susanti Abstrak : Sistem persediaan spare part memegang peranan penting dalam manajemen perawatan. Ketersediaan spare part akan menunjang proses perawatan, karena … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , | Comments Off

Pengaturan Komposisi Tenaga kerja Untuk Meminimasi Waiting Time Dengan Pendekatan Simulasi Berbasis Interaksi Proses

PENGATURAN KOMPOSISI TENAGA KERJA UNTUK MEMINIMASI WAITING TIME DENGAN PENDEKATAN SIMULASI BERBASIS INTERAKSI PROSES Pemakalah : ARIF RAHMAN, Murti Astuti & Dyah Puspita Sari Abstrak : Sebuah perusahaan furniture menjalankan produksinya dengan sistem engineer to order (ETO). Pemborosan waiting dalam … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , | Comments Off

Penerapan Integrasi Service Quality Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Konsumen

PENERAPAN INTEGRASI SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN KONSUMEN Pemakalah : Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN, Arief Rahmawan Abstrak : Perusahaan Daerah pelayanan publik dituntut untuk memperbaiki dan mempertahankan pelayanan yang diberikan pada … Continue reading

Posted in My Researches | Tagged , , , , , , | Comments Off